RSS

Городской портал госуслуг

Обзоры обращений

РАБОТА С ПИСЬМАМИ И ОБРАЩЕНИЯМИ, ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА

Работа с обращениями граждан в управе Тверского района производилась в соответствии с требованиями Закона города Москвы «Об обращениях граждан», Регламентом префектуры ЦАО, а также Положением об управе Тверского района города Москвы и Регламентом управы Тверского района города Москвы.

Информация за период с 01.01.2015 г. по 31.12.2015 г.:

1. О количестве обратившихся в Приемную управы

Количество обратившихся в Приемную управы

Всего

Организаций

Граждан

2305

769

1536

2. О количестве приемов, проведенных руководством управы

Ф.И. О. руководителя

Количество приемов организаций

Количество принятых организаций

Количество приемов граждан

Количество принятых граждан

Глава управы – Ковалев С.Н.

42

88

42

482

Первый заместитель главы управы по строительству и реконструкции Вовкивский Г.Б.

36

62

36

70

Заместитель главы управы по социальным вопросам и жилым и нежилым помещениям – Зимин А.Г.

36

25

36

48

Заместитель главы управы по вопросам потребитель-ского рынка – Осипов Р.И.

32

21

32

15

Заместитель главы управы по вопросам ЖКХ – Янишевский Д.В.

38

25

31

120

Итого:

184

221

177

735

3. Результаты рассмотрения обращений граждан на приеме руководителей управы

Всего

Решено положительно

Отказано

Разъяснено

Направлено в подведомственную организацию

Находится на исполнении (срок не наступил)

1+2+3+4+5

1

2

3

4

5

482

127

0

315

0

40

4. Тематическая направленность обращений:

1) Жилищные вопросы – 19

2) Вопросы содержания и эксплуатации жилого фонда, капитального ремонта и благоустройства – 520

3) Вопросы архитектуры, строительства и реконструкции, землепользования – 65

4) Вопросы делопроизводства – 1

5) Торговля и общественное питание, бытовое обслуживание населения – 30

6) Вопросы гаражей и автостоянок, транспорта – 12

7) Нежилые помещения – 28

8) Вопросы социального обеспечения, здравоохранения, образования, культуры, спорта, пригородного хозяйства – 10

9) Разное – 27

Итого: 712

Информация об обращениях жителей, поступивших на «Телефон прямой связи» управы Тверского района с жителями за 2014 год

Содержание и эксплуатация жилого фонда

58

Благоустройство территории

98

Строительство и реконструкция (судьба дома)

32

Экология

1

Транспорт (гаражи, автостоянки)

48

Социальное обеспечение

20

Жилищная политика

1

Образование

1

Здравоохранение

8

Торговля и общественное питание

18

Бытовое обслуживание

9

Содержание рекламы

10

Законность и порядок

0

Разное

17

ИТОГО

321

Количество повторных обращений

0