RSS

Городской портал госуслуг

Перевод государственных услуг в сфере социальной защиты населения в электронный вид

06.05.2014

Перевод государственных услуг в сфере социальной защиты населения в электронный вид

Правительством Москвы поставлены неотложные задачи по существенному повышению качества обслуживания населения и эффективности предоставления мер социальной поддержки, что предполагает:

1. уменьшение количества посещений органов исполнительной власти города Москвы;

2. сокращение перечня требуемых от заявителя документов, а также времени и процедуры предоставления услуг;

3. повышение доступности государственных услуг;

4. обеспечение открытости и прозрачности в работе социальных служб;

5. снижение рисков коррупции.

Ежегодно Управлениями социальной защиты населения оказывается более 2 млн. услуг, обрабатывается автоматизировано более 6 млн. социальных выплат.

Около 1 млн. москвичей ежегодно обращаются за первичным назначением различных денежных выплат.

При этом 37 процентов из них за назначением социальных выплат на детей.

Одним из важнейших путей совершенствования системы предоставления государственных услуг, в т.ч. и в органах социальной защиты, является обеспечение возможности получения их в электронном виде.

Учитывая наибольшую подготовленность молодого поколения к использованию «интернет-технологий» и удаленного доступа для получения различных услуг, в первоочередном порядке переводятся в электронный вид услуги по социальной поддержке семей с детьми. Это выплаты при рождении детей, назначение пособий, в том числе молодым, студенческим и многодетным семьям и информирование о начисленных выплатах. Эти услуги являются и самыми массовыми. В настоящее время в электронный вид переведены следующие государственные услуги:

1.

Информация о факте получения, неполучения (или о размере) пособий, компенсаций и других социальных выплат

2.

Справка о праве на государственную социальную стипендию для малообеспеченных студентов

3.

Назначение и предоставление единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях города Москвы в срок до 20 недель беременности

4.

Оформление и выдача Удостоверения многодетной семьи города Москвы и его дубликата

5.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты лицу, занятому уходом за ребенком-инвалидом или инвалидом с детства в возрасте до 23 лет

6.

Выплата денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой (попечительством)

7.

Назначение и предоставление дополнительного единовременного пособия в связи с рождением ребенка молодым семьям

8.

Назначение и предоставление единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением (усыновлением) ребенка

9.

Назначение и предоставление единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением одновременно трех и более детей

10.

Назначение и предоставление ежемесячного пособия на ребенка

11.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты лицу, занятому уходом за ребенком-инвалидом или инвалидом с детства в возрасте до 23 лет

12.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на ребенка в возрасте до 18 лет, проживающего в семье, в которой оба или единственный родитель не работают и являются инвалидами I или II группы (или имеют III или II степень ограничения способности к трудовой деятельности)

13.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение роста стоимости продуктов питания отдельным категориям граждан на детей в возрасте до 3-х лет

14.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплат на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни отдельных категорий семей с детьми

15.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги многодетным семьям

16.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты за пользование телефоном многодетным семьям

17.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты семьям, имеющим 10 и более детей

18.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни многодетным семьям

19.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на приобретение товаров детского ассортимента многодетным семьям

20.

Назначение и предоставление ежегодной компенсационной выплаты на приобретение комплекта детской одежды для посещения занятий на период обучения

21.

Назначение и предоставление региональной социальной доплаты неработающим пенсионерам

22.

Предоставление ежемесячной городской денежной выплаты

23.

Предоставление ежемесячной денежной компенсации на оплату услуг местной телефонной связи одиноким пенсионерам и семьям, состоящим только из пенсионеров

24.

Предоставление ежемесячной денежной компенсации на оплату услуг местной телефонной связи отдельным категориям граждан – абонентам телефонной сети

25.

Предоставление городских мер социальной поддержки в денежном выражении либо в виде социальных услуг

26.

Постановка отдельных льготных категорий граждан, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевки в соответствии с нормативными правовыми актами города Москвы

27.

Постановка федеральных льготных категорий граждан, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевки

Для получения услуги в электронном виде москвичам достаточно будет заполнить интерактивную форму заявления, направить документ через личный кабинет Портала государственных услуг.

Преимуществом интерактивной формы заявления является то, что при его заполнении заявитель может определить свою принадлежность сразу к различным льготным категориям и обратиться за всеми полагающимися выплатами одновременно.

Специалисты районного управления соцзащиты, получив файл по закрытым каналам связи, проверят представленные сведения через Базовый регистр информации или путем межведомственного запроса, оформят назначение полагающихся социальных выплат, перечислят их на указанный заявителем счет в кредитной организации. При необходимости выдачи по результатам оказанной услуги документа на бумажном носителе – например, Удостоверения многодетной семьи города Москвы, заявитель придет в УСЗН только за получением уже оформленного удостоверения, в которое надо будет вклеить лишь фотографии. В целях экономии личного времени заявителю предлагается согласовать конкретную дату и удобное время посещения специалиста управления социальной защиты населения.

Доступ в Базовый регистр информации даст возможность получить необходимые документы для оказания услуги без участия заявителя, а также значительно сократит и перечень требуемых документов. При оказании услуг по социальной защите специалисты активно пользуются информацией органов ЗАГСа, инженерных служб, центров занятости, налоговых органов. В то же время, Департамент социальной защиты также является поставщиком информации для других органов исполнительной власти.

Обеспечение межведомственного взаимодействия позволит избавить от хождения в управления социальной защиты населения и другие органы исполнительной власти значительную часть жителей Москвы.

Инструкция по регистрации на портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы www.pgu.mos.ru.

Для регистрации на портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы (далее – Портал) выполните следующие действия:

1. Заполните первый шаг:

1.1. В поле «E-mail» укажите свой адрес электронной почты в формате “name@domain.com”. Укажите в данном поле адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ.

1.2. В поле «Пароль» укажите пароль.

1.3. В поле «Подтверждение пароля» повторно укажите ранее введённый пароль.

1.4. В поле «Контрольный вопрос» выберите предпочтительный вопрос из списка.

1.5. В поле «Ответ на контрольный вопрос» укажите ответ на выбранный вопрос.

2. Нажмите кнопку «Далее». Отобразится форма подтверждения указанного адреса электронной почты.

3. Проверьте почту по указанному ранее адресу электронной почты. В полученном письме с Портала будет код подтверждения. Если письмо не пришло, проверьте папки «Спам» или «Нежелательная почта». Для повторного получения кода нажмите кнопку «Повторно выслать код подтверждения».

4. Укажите в поле «Введите код подтверждения» код, присланный на адрес электронной почты.

5. Нажмите кнопку «Отправить». Отобразится шаг 2 регистрации.

6. Заполните второй шаг формы регистрации:

6.1. Укажите свой номер мобильного телефона в поле «Мобильный телефон». Нажмите кнопку «Далее». В этом случае отобразится страница с формой подтверждения номера телефона.

6.2. На странице подтверждения номера телефона в поле «Код подтверждения» укажите код, полученный в СМС на указанный номер телефона. Нажмите кнопку «отправить код». При необходимости изменения номера телефона введите в поле «Номер телефона» новый номер и нажмите кнопку «Новый номер».

6.3. В случае нежелания указывать номер телефона поставьте флаг в поле «Я не хочу указывать мобильный телефон при регистрации». Нажмите кнопку «Далее». Отобразится страница с третьим шагом регистрации.

7. Заполните третий шаг формы регистрации:

7.1. В поле «Фамилия» укажите свою фамилию.

7.2. В поле «Имя» укажите своё имя.

7.3. В поле «Отчество» укажите своё отчество.

7.4. В поле «СНИЛС» укажите свой Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС). Вы можете не указывать свой СНИЛС, в этом случае вам будет доступно ограниченное количество услуг к подаче заявлений (например, «Получение информации о ЕГЭ и ГИА»).

7.5. При желании получать новости на электронную почту поставьте флаг в поле «Получать новости по почте».

8. Нажмите кнопку «Далее». Отобразится страница с сообщением об успешном завершении регистрации на Портале.

9. Перейдите по ссылке «личный кабинет». Отобразится главная страница Личного кабинета.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати