Например, англоговорящие специалисты помогают гостям в туристско-информационных центрах Москвы: на Тверской площади, в парке развлечений «Остров мечты», на Северном и Южном речных вокзалах.
Так, на Большой Дмитровке с апреля 2025 года работает туристско-банковский офис для путешественников из других стран. Для гостей столицы предлагается комплекс полезных услуг, таких как возможность составить индивидуальные маршруты, получить консультации на арабском, английском и других языках и познакомиться с русскими чайными традициями. Кроме того, для туристов есть возможность оформить дебетовую карту и обменять валюту.
Печатные гиды, выпущенные столичным Комитетом по туризму, доступны в офисе на Большой Дмитровке. Путеводитель знакомит гостей из Ближнего Востока с достопримечательностями, ресторанами с халяльными блюдами и местами для шопинга. Для туристов из Индии гид Indian Vibes in Moscow представляет подборку ресторанов индийской кухни, а также отелей, расположенных недалеко от них.
В прошлом году столицу посетили 2,7 миллиона зарубежных гостей. Согласно статистике, 50 процентов посетителей воспользовались услугами профессиональных гидов или аудиогидами во время своего пребывания. Гиды столицы проводят экскурсии более чем на 20 языках: китайском, арабском, хинди, фарси, иврите, вьетнамском, японском и других.
Также перед планированием поездки путешественники могут заранее ознакомиться с информацией на сайте Discover Moscow.
Как отметили на сайте мэра Москвы, чаще всего в столицу приезжают туристы из Китая, Индии, стран СНГ и Ближнего Востока.