С 1 февраля 2026 года вступили в силу изменения в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», касающиеся ограничения потребительского экстремизма. Установлены ограничения на уступку потребителем права требования об уплате неустойки (пени) в размере 1 процента цены товара за каждый день просрочки. Также закреплен предельный размер такой неустойки, а также порядок расчета возмещения при возврате технически сложного товара ненадлежащего качества. При возврате технически сложного товара потребитель сможет потребовать возмещения разницы между его ценой по договору и ценой аналогичного товара на момент добровольного удовлетворения требования (на момент вынесения решения суда). Это правило не будет применяться, если продавец намеренно ввел покупателя в заблуждение относительно характеристик товара.
Кроме того, статьей 1 Федерального закона от 28.12.2025 № 500-ФЗ установлены ограничения на взыскание неустойки и порядок расчета возмещения при возврате технически сложного товара.